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PROGRAMA Y PROFESORES

 

DIPLOMADO EN GESTIÓN INNOVADORA DE LOS RECURSOS HUMANO EN LA ERA DE LA EMPLOYEE EXPERIENCE

El mundo del trabajo está cambiando radicalmente a una velocidad nunca jamás alcanzada. Ya no es posible hacer lo mismo que hacíamos antes, sea en las formas o en el fondo.

Con Certificación de IEBS Business School de España y la participación Académica de THE KEN BLANCHARD COMPANIES de Estados Unidos, presentamos el Diplomado en Gestión Innovadora de los Recursos Humanos en la Era de la Employee Experience con el objetivo de formar y preparar a los asistentes para gestionar de forma innovadora el activo más importante de toda empresa: su capital humano.

Estamos en la era de la Employee Experience. El mercado de trabajo se ha transformado en un mercado real, y las personas, todos nosotros, buscamos experiencias. Las áreas de Recursos Humanos, los que conducen equipos o gestionan gente, no deben pensar más en generar políticas, sino en asegurar experiencias y construir las políticas y los procesos que las provean.

 

PROGRAMA

Sesión 1. Innovación en la Dirección de los Recursos Humanos
Fecha: 13 Y 14 de octubre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Presencial
Lugar: Campus San Isidro
Profesora: Belinda Bozo – Estados Unidos – Venezuela – Panamá

• El nuevo profesional de RRHH y su encuadramiento en la empresa.
• La cultura de empresa
• Las nuevas habilidades directivas
• El futuro del trabajo y las áreas de RRHH
• Recursos Humanos como Business Partner.
• Plan de adecuación interna. Lo que somos y lo que queremos ser
• Empoderamiento e intraemprendimiento

 

Sesión 2. El Futuro del Trabajo está aquí
Fecha: 20 y 21 de octubre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Presencial
Lugar: Campus San Isidro
Profesor: Juan Pablo Sanguinetti – Argentina

• El cambio de época y su impacto
• Nuevas realidades, nuevos imperativos
• Los problemas de gobierno, estructura y formas de trabajar
• Las personas y la gestión de las personas
• La nueva relación persona – trabajo
• El nuevo panorama
• Qué están haciendo las empresas

 

Sesión 3. Nuevas Herramientas de Gestión de los Recursos Humanos Fecha: 27 y 28 de octubre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Presencial
Lugar: Campus San Isidro
Profesora: Paola Chocano – Perú

• Introducción al desarrollo de personas
• La gestión por competencias
• Motivación. Teorías y técnicas
• La identificación del potencial de desarrollo de personas
• La evaluación del potencial de desarrollo de personas y procesos de sucesión
• Claves estratégicas y acciones de desarrollo profesional
• Más allá de la formación tradicional. El líder como formador
• El outsourcing y los nuevos modelos de gestión. La externalización de procesos de RRHH

 

Sesión 4. La Gestión del Cambio. Empresas y personas en un mundo cambiante
Fecha: 3 y 4 de noviembre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Presencial
Lugar: Campus San Isidro
Profesora: Verónica Vargas Soto – Perú

• ¿Qué es gestionar el cambio?
• El proceso de transición del cambio
• El lado humano del cambio
• Motivaciones para cambiar
• Cómo impulsar el cambio en los colaboradores
• Las amenazas del cambio
• El ciclo del cambio
• Los ocho momentos del cambio
• Identificación de oportunidades de cambio

 

Sesión 5. Gestión de los talentosos. Cómo atraerlos, desarrollarlos e integrarlos.
Fecha: 10 y 11 de noviembre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Presencial
Lugar: Campus San Isidro
Profesora: Paloma Sierralta – Perú

• Cómo lograr una gestión exitosa enfocada a atraer y retener a profesionales clave.
• Como superar dificultades para encontrar personal para algunos puestos.
• Las nuevas generaciones y sus exigencias.
• Relevancia de ser una empresa conocida en el mercado: Ventajas y desventajas.
• Cómo identificar a los profesionales con perfiles de alto rendimiento y potencial.
• Modelos y técnicas de evaluación de talento y potencial.
• Cómo integrar a las distintas generaciones de empleados.

 

Sesión 6. Employment Brand y Reputación Externa
Fecha: 17 y 18 de noviembre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Presencial
Lugar: Campus San Isidro
Profesora: Gabriela Corvetto – Argentina – Perú

• Detección de espacios de oportunidades y diferenciación
• Análisis de los atributos valorados vs nivel de satisfacción
• Definición y desarrollo de la Propuesta de Valor PVE
• Identificación del perfil del colaborador deseado
• El Plan Estratégico de Comunicación Interna y Externa
• El Plan Estratégico de Gestión
• Embajadores de Marca y su importancia para la organización.

 

Sesión 7. Gestión de la Diversidad
Fecha: 24 y 25 de noviembre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Online
Profesor: Juan Pablo Sanguinetti

• Qué tipo de diversidades han ocupado el centro de la escena.
• Orígenes de cada una. Qué factores las definen.
• Cómo operan en la sociedad y en las organizaciones.
• Paradigmas y modelos mentales aplicados a la diversidad.
• La tentación hacia la autorreferencia.
• Brechas posibles entre discursos y prácticas.
• Los sistemas de gestión del desempeño orientados a la diversidad.


Sesión 8. Gestión del Engagement y la innovación en el Trabajo
Fecha: 1 y 2 de diciembre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Presencial
Lugar: Campus San Isidro
Profesora: Gabriela Corvetto – Argentina – Perú

• Fundamentos del comportamiento organizacional y el proceso de innovación
• Incentivos económicos, engagement e innovación
• Diseño del puesto de trabajo, engagement y conducta innovadora.


Sesión 9. Gestión la transformación digital. La importancia de las personas
Fecha: 8 y 9 de diciembre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Online
Profesor: Ezequiel Aguirre – Argentina

• En una época enfocada en la tecnología, cómo poner a las personas primero
• Las empresas deben centrarse en capacitar a las personas -consumidores, empleados y socios del ecosistema– para conseguir más con la tecnología.
• Cómo crear una nueva cultura corporativa que considere la tecnología
como la forma de capacitar a las personas para adaptarse y aprender constantemente.
• En una época en la que el enfoque está fijo en la tecnología, los verdaderos líderes deberán, de hecho, poner a las personas primero.
• La tecnología, por sí sola, no será suficiente. Las empresas ganadoras crearán culturas corporativas en las que la tecnología permitirá a las personas evolucionar, adaptarse y dirigir el cambio De la fuerza del Trabajo al Crowdsourcing: el crecimiento de la empresa sin fronteras.


Sesion 10. “La era de la EX (Employee Experience)”
Fecha: 15 y 16 de diciembre
Duración: ocho horas en dos sesiones
Horarios: viernes de 18.00 a 21.00 horas y sábado de 08.30 a 13.30 horas
Modalidad: Presencial
Lugar: Auditorio de UNILEVER
Profesora: Gabriela Corvetto – Argentina – Perú

El mundo del consumo ha comenzado a trabajar en el concepto de UX (User Experience) como una forma de gestionar todos los aspectos de la relación con los productos y servicios que las empresas generan. El mundo del trabajo debe enfocarse en trabajar en esta misma línea en un concepto superador a los habituales y crear entonces la noción de EX (Employee Experience), lo que implica poder poner bajo la órbita de la gestión todos aquellos “momentos de verdad” con los que los empleados se encuentran en la empresa. Las encuestas de clima y las diferentes herramientas de gestión de personas suelen no dar la información necesaria para poder despertar mayor compromiso emocional, potenciar nuestra atractividad, gestionar procesos de alto impacto y no alcanzan para generar la proximidad y la innovación que las personas cada vez más buscan en las organizaciones.

 

CLAUSTRO DE PROFESORES

Belinda Bozo – Panamá – Venezuela – Estados Unidos Como Consultora Senior de The Ken Blanchard Companies lidera la implementación de diferentes programas, a través de acciones de Consultoría, Coaching, y Capacitación en temas como Autoliderazgo, Liderazgo interpersonal y de Equipos de Alto Rendimiento, Programa DISC de autoconocimiento y conocimiento de otros, Conversaciones complejas, Construcción de Confianza , Servicio Legendario y Satisfacción de clientes. Es Consultora Empresarial con más de 25 años de experiencia en las áreas de Aprendizaje Organizacional, Transformación y Cambio, Desarrollo de Líderes y de Equipos de Alto Rendimiento, Coaching Ejecutivo, Rediseño de Procesos y Sistemas de Talento y Competencias. Ha liderado proyectos de redefinición y divulgación del marco estratégico de empresas, Coaching individual y de equipos, desarrollo de liderazgo e implementación de cambios complejos. Posee una extensa experiencia manejando grandes y pequeños grupos con propósito de trabajo y de aprendizaje. Atiende proyectos de aprendizaje individual y de equipos en Panamá, Venezuela, Colombia, México, Perú, Ecuador, Guatemala, El Salvador y Argentina. Entre los clientes más importantes que ha asesorado se encuentran: Petróleos de Venezuela (PDVSA), Empresas Polar, Ecopetrol, Toyota, Reficar, Nestle, Metlife, Pfizer, Banesco, Banco del Caribe, Sab Miller, Banesco, Gerdau.

Juan Pablo Sanguinetti – Argentina Country Manager de Whalecom. Consultor en Desarrollo Organizacional y Estrategia de Recursos Humanos, con experiencia en dirección de proyectos de desarrollo para Argentina y Latinoamérica. Cuenta con más de 20 años como expositor y capacitador en temas ligados al factor humano y gestión empresarial. Ha sido Director Nacional de Capacitación (Secr. de PyMES), consultor BM/PNUD/BID, Gerente de Desarrollo de Negocios de QS3 SA de CV (México). Es psicólogo de la Universidad de Buenos Aires, profesor del MBA de la UTDT (Argentina) y de ESPOL (Ecuador). Actualmente es el Partner Manager de Whalecom. Actualmente es Country Manager de Whalecom Perú y Consultor Sr para Proyectos de Consultoría, Capacitación y Desarrollo en LATAM Verónica Vargas Soto – Perú Master en Población y Desarrollo por London School of Economics and Political Science y licenciada en Psicología por la Universidad de Lima. Es consultora en Desarrollo de Personas y Estrategia de Desarrollo Organizacional. Tiene quince años de experiencia en sectores agroexportación, banca, educación y desarrollo social. Actualmente combina su rol de Consultora con docencia en la Universidad del Pacífico y la Universidad de Lima. Desde el 2015 realiza investigación sobre temas de liderazgo con financiamiento concursable de la Universidad de Lima.

Paloma Sierralta – Perú Se ha desempeñado recientemente como Gerente de Gestión de Talento en Gold Fields, liderando la iniciativa corporativa de definición del Modelo de Talento, así como la creación de la Escuela Gold Fields. Anteriormente, se desempeñó como Subgerente de Capacitación y Desarrollo en LAN Perú, teniendo entre otros proyectos a su cargo la responsabilidad de diseñar el Programa corporativo de Desarrollo de Líderes, que fue luego replicado a los distintos países de la corporación. Psicóloga de la Pontificia Universidad Católica del Perú y Master en Administración y Habilidades Directivas por Centrum-EADA. Cuenta con un Diplomado en Capital Humano por el Tecnológico de Monterrey y especialización en Talento por INCAE. Está certificada como Coach por Newfield Network.

Gabriela Renata Corvetto – Argentina – Perú Consultora Senior de Gestión del Talento y Sustentabilidad. Se ha desempeñado como HR Manager y Miembro del Comité Ejecutivo de UNILEVER Perú y en Universia del Grupo Santander, entre otras posiciones, con 18 años de experiencia en áreas vinucladas a la Gestión de Talento en diferentes países como Argentina, Brasil, El Salvador, Estados Unidos y así como también diferentes industrias: Telecomunicaciones, Automotriz, Servicios y Consumo masivo: Unilever, Xerox, Johnson Controls, Telecom, entre otros. Última posición: Country HR Manager –Unilever Perú Posee una Licenciatura en Administración de Empresas y es Profesora de Gestión de Talento: Clima y Cultura, Comunicaciones Internas y Responsabilidad Social en la Universidad de Piura y en la Universidad del Pacífico.

Ezequiel Aguirre – Argentina Co- Founder & CEO de WYTOC – Transformación Digital Empresarial, consultora especializada en Desarrollo del Negocio para empresas en Argentina y Latinoamérica, Estrategia Global & Creación de Valor Digital (Global Strategy & Digital Value Creation), Marketing Digital & Ventas – (Digital Marketing & Sales), Analitica Digital Escalable y Avanzada – (Scalable and Advanced Analytics), Contenido Experiencia de Clientes & Diseño (Customer Experience & Design) y Procesos Operativos & Gestión de la Tecnología (Operational Process & Tech Management). Es docente de la Universidad de Buenos Aires, Universidad de Ciencias Económicas y Sociales, Fundación Exportar y Escuela Superior de Economía y Administración de Empresas.

Paola Chocano – Perú Consulting Director at Career Partners International Perú. Coach certificado por la ICI de Alemania y CPI WORLD en Strategic Coaching and New Horizons. Administradora de Empresas de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Diplomado Internacional de Gestión del Talento Humano en la Universidad de ESAN. Actualmente es Directora de Consultoria en Career Partners en donde desarrolla programas de Outplacement y Executive Coaching para las posiciones premier y senior. Ha realizado consultoría a medida y facilitado talleres desarrollo de habilidades directivas en importantes compañías. Experiencia laboral en Alstom Power Perú y EXSA (GRUPO BRECA). Docente del Diplomado en Gestión del Talento Humano 2016 de ISIL.

(Por razones de fuerza mayor alguno de los profesores podrán ser reemplazados por otro de la misma calidad académica)