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DESCRIPCION

TERCER DIPLOMADO INTERNACIONAL

GESTIÓN INNOVADORA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ERA DE LA

EMPLOYEE EXPERIENCIE

 

Inicio: martes 27 de febrero de 2018
Duración: 80 horas durante diez semanas


 

Opción A: modalidad presencial
Opción B: modalidad semipresencial
Opción C: modalidad en streaming (participación en vivo)


 

INFORMES E INSCRIPCIONES


  TELÉFONOS DIRECTOS PARA INSCRIPCIONES
(511) 468.0620 | 759.1480 |
WhatsApp 955513556
Coordinadora General: Meyling Silva
Email: msilva@managementsociety.net

 

CERTIFICADO


Los participantes que cumplan con todos los requisitos del Diplomado recibirán Certificado y Diploma del IEBS, Innovation & Entrepreneurship Business School de España, como Centro Colaborador de la Universidad Rey Juan Carlos de España
Compara programas y elige participar del más innovador Diplomado en Recursos Humanos que se realiza en Perú, en su tercera convocatoria. Con Certificación de IEBS Business School de España y la participación Académica de THE KEN BLANCHARD COMPANIES de Estados Unidos y MFT Consulting de España, presentamos el Diplomado en Gestión Innovadora de los Recursos Humanos en la Era de la Employee Experience para preparar a los asistentes para gestionar de forma innovadora el activo más importante de toda empresa: su capital humano.

 

PROGRAMA


Sesión 1. El Futuro del Trabajo está aquí
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 2. Innovación en la Dirección de los Recursos Humanos
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 3. Nuevas Herramientas de Gestión de los Recursos Humanos
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 4. La Gestión del Cambio. Empresas y personas en un mundo cambiante
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 5. Gestión de los talentosos. Cómo atraerlos, desarrollarlos e integrarlos.
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 6. Employment Brand y Reputación Externa
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 7. Gestión de la Diversidad
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 8. Gestión la comunicación interna. La importancia de comunicar a las personas
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 9. Gestión la transformación digital. La importancia de las personas
Duración: ocho horas en dos sesiones

Sesión 10. “La era de la EX (Employee Experience)”
Duración: ocho horas en dos sesiones

 

PROGRAMA AMPLIADO


Sesión 1. El Futuro del Trabajo está aquí
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

• El cambio de época y su impacto
• Nuevas realidades, nuevos imperativos
• Los problemas de gobierno, estructura y formas de trabajar
• Las personas y la gestión de las personas
• La nueva relación persona – trabajo
• El nuevo panorama
• Qué están haciendo las empresas

Sesión 2. Innovación en la Dirección de los Recursos Humanos
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

• El nuevo profesional de RRHH y su encuadramiento en la empresa.
• La cultura de empresa
• Las nuevas habilidades directivas
• El futuro del trabajo y las áreas de RRHH
• Recursos Humanos como Business Partner.
• Plan de adecuación interna. Lo que somos y lo que queremos ser
• Empoderamiento e intraemprendimiento

Sesión 3. Nuevas Herramientas de Gestión de los Recursos Humanos
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

• Introducción al desarrollo de personas
• La gestión por competencias
• Motivación. Teorías y técnicas
• La identificación del potencial de desarrollo de personas
• La evaluación del potencial de desarrollo de personas y procesos de sucesión
• Claves estratégicas y acciones de desarrollo profesional
• Más allá de la formación tradicional. El líder como formador
• El outsourcing y los nuevos modelos de gestión. La externalización de procesos de RRHH

Sesión 4. La Gestión del Cambio. Empresas y personas en un mundo cambiante
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

• ¿Qué es gestionar el cambio?
• El proceso de transición del cambio
• El lado humano del cambio
• Motivaciones para cambiar
• Cómo impulsar el cambio en los colaboradores
• Las amenazas del cambio
• El ciclo del cambio
• Los ocho momentos del cambio
• Identificación de oportunidades de cambio

Sesión 5. Gestión de los talentosos. Cómo atraerlos, desarrollarlos e integrarlos.
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

• Cómo lograr una gestión exitosa enfocada a atraer y retener a profesionales clave.
• Como superar dificultades para encontrar personal para algunos puestos.
• Las nuevas generaciones y sus exigencias.
• Relevancia de ser una empresa conocida en el mercado: Ventajas y desventajas.
• Cómo identificar a los profesionales con perfiles de alto rendimiento y potencial.
• Modelos y técnicas de evaluación de talento y potencial.
• Cómo integrar a las distintas generaciones de empleados.

Sesión 6. Employment Brand y Reputación Externa
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

• Detección de espacios de oportunidades y diferenciación
• Análisis de los atributos valorados vs nivel de satisfacción
• Definición y desarrollo de la Propuesta de Valor PVE
• Identificación del perfil del colaborador deseado
• El Plan Estratégico de Comunicación Interna y Externa
• El Plan Estratégico de Gestión
• Embajadores de Marca y su importancia para la organización.

Sesión 7. Gestión de la Diversidad
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

• Qué tipo de diversidades han ocupado el centro de la escena.
• Orígenes de cada una. Qué factores las definen.
• Cómo operan en la sociedad y en las organizaciones.
• Paradigmas y modelos mentales aplicados a la diversidad.
• La tentación hacia la auto-referencia.
• Brechas posibles entre discursos y prácticas.
• Los sistemas de gestión del desempeño orientados a la diversidad.

Sesión 8. Gestión la comunicación interna. La importancia de comunicar a las personas
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

Sesión 9. Gestión la transformación digital. La importancia de las personas
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

• En una época enfocada en la tecnología, cómo poner a las personas primero
• Las empresas deben centrarse en capacitar a las personas -consumidores, empleados y socios del ecosistema– para conseguir más con la tecnología.
• Cómo crear una nueva cultura corporativa que considere la tecnología como la forma de capacitar a las personas para adaptarse y aprender constantemente.
• En una época en la que el enfoque está fijo en la tecnología, los verdaderos líderes deberán, de hecho, poner a las personas primero.
• La tecnología, por sí sola, no será suficiente. Las empresas ganadoras crearán culturas corporativas en las que la tecnología permitirá a las personas evolucionar, adaptarse y dirigir el cambio De la fuerza del trabajo al Crowdsourcing: el crecimiento de la empresa sin fronteras

Sesión 10. “La era de la EX (Employee Experience)”
Duración: ocho horas en dos sesiones
Lugar: Campus Magdalena del Mar

El mundo del consumo ha comenzado a trabajar en el concepto de UX (User Experience) como una forma de gestionar todos los aspectos de la relación con los productos y servicios que las empresas generan. El mundo del trabajo debe enfocarse en trabajar en esta misma línea en un concepto superador a los habituales y crear entonces la noción de EX (Employee Experience), lo que implica poder poner bajo la órbita de la gestión todos aquellos “momentos de verdad” con los que los empleados se encuentran en la empresa. Las encuestas de clima y las diferentes herramientas de gestión de personas suelen no dar la información necesaria para poder despertar mayor compromiso emocional, potenciar nuestra atractividad, gestionar procesos de alto impacto y no alcanzan para generar la proximidad y la innovación que las personas cada vez más buscan en las organizaciones.

 

CLAUSTRO DE PROFESORES


  José Ramón Robinat Rivadulla – España
Socio Consultor y CEO de MFT|Consulting de España. Master en Gestión y Dirección de Marketing. Master en Comunicación de las Organizaciones. Master universitario en Dirección Comercial y Marketing. Ingeniero por la UPC. Director de programas y Profesor de diversas Universidades y Business Schools de Europa y América. Expositor internacional ha realizado un gran número de seminarios, conferencias y programas de formación in company en diversos países de Europa y Latinoamérica. Su carrera profesional se ha desarrollado ocupando diversos cargos directivos en empresas de España y Latinoamérica y como consultor desde hace más de quince años. Ha intervenido y dirigido proyectos en consultoría para un gran y variado número de empresas de ámbito nacional e internacional (España, Perú, Colombia, Ecuador, Venezuela, Panamá, Cuba, República Dominicana, Chile, …. entre otros) Autor de diversos libros y publicaciones en CRM, Marketing y Management.

Belinda Bozo – Panamá – Venezuela – Estados Unidos
Como Consultora Senior de The Ken Blanchard Companies lidera la implementación de diferentes programas, a través de acciones de Consultoría, Coaching, y Capacitación en temas como Autoliderazgo, Liderazgo interpersonal y de Equipos de Alto Rendimiento, Programa DISC de autoconocimiento y conocimiento de otros, Conversaciones complejas, Construcción de Confianza , Servicio Legendario y Satisfacción de clientes.
Es Consultora Empresarial con más de 25 años de experiencia en las áreas de Aprendizaje Organizacional, Transformación y Cambio, Desarrollo de Líderes y de Equipos de Alto Rendimiento, Coaching Ejecutivo, Rediseño de Procesos y Sistemas de Talento y Competencias. Ha liderado proyectos de redefinición y divulgación del marco estratégico de empresas, Coaching individual y de equipos, desarrollo de liderazgo e implementación de cambios complejos.Posee una extensa experiencia manejando grandes y pequeños grupos con propósito de trabajo y de aprendizaje.
Atiende proyectos de aprendizaje individual y de equipos en Panamá, Venezuela, Colombia, México, Perú, Ecuador, Guatemala, El Salvador y Argentina. Entre los clientes más importantes que ha asesorado se encuentran: Petróleos de Venezuela (PDVSA), Empresas Polar, Ecopetrol, Toyota, Reficar, Nestle, Metlife, Pfizer, Banesco, Banco del Caribe, Sab Miller, Banesco, Gerdau.

  Paola Chocano – Perú 
Consulting Director at Career Partners International Perú. Coach certificado por la ICI de Alemania y CPI WORLD en Strategic Coaching  and New Horizons. Administradora de Empresas de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Diplomado Internacional de Gestión del Talento Humano en la Universidad de ESAN.
Actualmente es Directora de Consultoria en Career Partners en donde desarrolla programas de Outplacement y Executive Coaching para las posiciones premier y senior. Ha realizado consultoría a medida y facilitado talleres desarrollo de habilidades directivas en importantes compañías.
Experiencia laboral en Alstom Power Perú y EXSA (GRUPO BRECA). Docente del Diplomado en Gestión del Talento Humano 2016 de ISIL.

Lily Duran Ponce de León – Perú
MBA Administración Estratégica de Negocios – Centrum Católica. Lic. en Administración de Empresas URP. Diplomado de Recursos Humanos PUCP. Diplomado en Coaching Ontológico en la PUCP y certificada en Coaching por Valores de Simón L. Dolan (metodología avalada por la ICF).
Tiene más de 15 años de experiencia en la Gestión de Recursos Humanos en empresas de diferentes sectores retail, seguros, industrial, estatal, ocupando cargos gerenciales en empresas como MAPFRE PERU, UNIQUE PERU y Perfumerías Unidas , entre otras empresas. Responsable de los diferentes procesos de Gestión del Capital Humano como Selección, Capacitación, Clima laboral, Beneficios & Compensaciones, Contratos, Seguridad, Desarrollo y Bienestar.
Enfocada en el logro de objetivos, planificación y   formación de equipos de trabajo. En los últimos 4 años se ha desempeñado como docente universitario, Speaker y consultora de empresas como Vistage entre otras consultoras del mercado para Programas de Liderazgo, Coaching,  Valores y Manejos de equipos entre otros para diferentes empresas.

Walter Arteaga – Perú
Ejecutivo senior con amplia experiencia en la Dirección de Recursos Humanos en diversas empresas multinacionales y nacionales de diversos sectores, tanto en Perú como en República Dominicana.
Se ha desempeñado como Director de Recursos Humanos en el Grupo Piñero, grupo español dedicado a la hotelería y  turismo en República Dominicana. Posteriormente, asumió el cargo de Gerente de Gestión Humana y Unidad de Servicios en IBM del Perú y finalmente fue Gerente de Recursos Humanos para la empresa multinacional suiza, SGS del Perú. Actualmente forma parte de la plana docente de la Escuela de Negocios de la Universidad de Ciencias Aplicadas. Posee un MBA del IE Business School (España, Madrid) y Administrador de Empresas, egresado de la Universidad de Lima.

  Diego Tuesta Espinoza – Perú
MBA Internacional por la Universidad Politécnica de Catalunya y la Escuela de Posgrado de la UPC. Licenciado en la Carrera de Administración y Recursos Humanos – UPC
Conferencista en temas de Talento en diferentes entidades educativas como la Escuela de Postgrado UPC, Universidad San Ignacio de Loyola y ESAN. Licenciatario de primer grado Benziger Thinking Styles y actualmente cursando certificación de Coaching Ejecutivo en Latam Coaching.
Trabajó como especialista de Gestión del Talento en Corporación Lindley, liderando el proceso del Talent Management Review (Proceso ganador al mejor programa de sucesión en los premios ABE 2016). Así mismo, diseñó, implementó y gestionó el proceso de reclutamiento y selección, y los diversos programas de incorporación de talento: Trainee, Fábrica de Líderes y Programa de Coordinadores de Desarrollo Comercial.
Ha liderado el área de Gestión Humana en Honda del Perú, en donde gestionó todos los procesos Soft de Recursos Humanos a nivel nacional.

Fátima Luna Cruz – Perú
Jefe de Comunicaciones, Reputación y Sostenibilidad en Perú y Ecuador en la multinacional Pfizer donde gestiona la comunicación corporativa y Responsabilidad Social en los niveles interno y externo, integrando la visión estratégica del negocio, la cultura corporativa y el compliance.
Es Licenciada en Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Lima, con especialización en Publicidad y Marketing y posee un Master en Responsabilidad Social.

(Por razones de fuerza mayor alguno de los profesores podrán ser reemplazados por otro de la misma calidad académica)